智慧社區(qū)指揮調(diào)度臺以“提升社會管理、社會治理、社會服務”為出發(fā)點，依據(jù)智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術，打造集“應急指揮、社會治理、便民服務”于一體的智慧社區(qū)指揮調(diào)度臺，智能化的指揮調(diào)度室讓社區(qū)市民共享智慧社區(qū)建設成果。

1、智慧社區(qū)指揮調(diào)度臺應急指揮職能

指揮調(diào)度室負責社區(qū)重、特大突發(fā)應急事件的協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度、處置和信息報送，收集、整理、整合全市應急基礎數(shù)據(jù)，做到統(tǒng)一平臺、一圖呈現(xiàn)、資源共享。依托社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)重、特大突發(fā)事件的預警、預測和預防，做到預防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。實現(xiàn)指揮平臺與應急委各成員單位應急系統(tǒng)的對接、聯(lián)動，提升社區(qū)應急快速反應能力和突發(fā)事件處理效率，做到突發(fā)事件全程留痕、復盤分析、結(jié)果匯集，并據(jù)此不斷完善修訂應急預案。

2、智慧社區(qū)指揮調(diào)度臺社會治理職能

依托社區(qū)網(wǎng)格組織架構(gòu)，連通上級監(jiān)督指揮部門、政府相關職能部門、各社會服務管理部門，實現(xiàn)“人、地、事、物、情、組織”的社會治理信息化。推進社區(qū)治理和服務應用，提高社區(qū)的管理和服務功能，完善網(wǎng)格劃分、管理聯(lián)動、跨部門的信息共享和業(yè)務協(xié)同，通過社區(qū)重點要素的動態(tài)管控、基層民情形勢的分析研判、民間矛盾糾紛的聯(lián)合調(diào)處，使社會綜合治理由事后處理為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防為主。

3、智慧社區(qū)指揮調(diào)度臺便民服務職能

將社區(qū)消費者投訴舉報、數(shù)字城管、供水服務等各類熱線，分三大類整合到社區(qū)服務平臺，負責公共管理、公共服務事項的訴求受理交辦，并引入市場化機制，為市民提供衣食住行等方面的家庭服務；同時與110、119、122、120等警務緊急類熱線互聯(lián)互通，三方通話，實現(xiàn)非警務緊急類事項的有效分流。按照“集中受理、分類交辦、限時回復、統(tǒng)一回訪、督查督辦、考核問責”的工作流程，為社區(qū)居民提供全方位、全天候、一體化的貼心服務，并實現(xiàn)“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”的目標。

4、指揮調(diào)度臺廠家有哪些

指揮調(diào)度臺廠家主要有幾個品牌，包括鐵力山、飛馬、中創(chuàng)美操作如廠家、昭彰、宜聞思等。

應急指揮中心指揮調(diào)度系統(tǒng)

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